viernes, 1 de mayo de 2009

Este no ha sido el año para México



Mi país, lugar ni muy céntrico o nordico de Latinoamérica se encuentra en lo que podría ser el apogeo de la peor crisis de la historia, a partir del 15 de septiembre de 2008 (día de la independencia de México) marcó el inicio de una "Era de caos ": el atentado en Morelia dirigido a civiles en la tierra que vió nacer a nuestro presidente, la lucha contra el narcotráfico se intensifica logrando cifras más altas de muertes de altos funcionarios de seguridad que de narcotraficantes o captura de los líderes de estos cárteles.


Posteriormente sucedió lo impensable, regresando ala Ciudad de México luego de una reunión de seguridad pública cae el jet en el que se encontraba, junto con otros funcionarios, el que vendría siendo el vicepresidente de México.

Faltaba más que continuar con la crisis económica del país, la incansable lucha contra el crimen organizado y sobrevivir a factores medibles y controlables; sin embargo un virus de la magnitud con la cual se convive hoy en día, está lejos de hacer que el país regrese a la normalidad, me llena de tristeza no el hecho de no poder salir tranquilamente a las calles y lugares públicos o que posiblemente se atrasen más las clases y las actividades del día a día, sino que el país se detenga, perdamos la confianza ganada por tantos esfuerzos y que todo lo anterior se vuelva vano.


Paradójicamente mientras la paranoia nos obligaba a abarrotar farmacias para conseguir cubrebocas y gel antibacterial, nuestros H. diputados aprobaban la ley de portación de ciertas drogas, que se encuentran lejos de ser las menos dañinas (fuente:

http://www.milenio.com/node/204108), en mi opinión más allá de encontrarle un problema al creciente narcomenudeo da una salvación para quienes consumen, tanto es culpable quien la comercializa como quien la compra, el uno no podría vivir sin en otro y no es justo inventar vuelcos a la historia para prometer un mejor mañana.


Por favor que alguien me explique y que haga menos absurdo todo lo que ocurre en este país tan aclamado como “privilegiado”, porque simplemente situaciones como esta, las pasadas y las que están por venir se encuentran en algún lugar más allá de mi entendimiento.

Si me preguntan, desconozco cuando todo esto acabe, lo único que quiero es que sea pronto, lo único que puedo hacer es seguir pendiente a todo lo que acontezca en el medio y buscar siempre a al fuente de primera mano.

martes, 3 de marzo de 2009

Yo no sé !! pero a mi denme mi página web !!!!!!!!!

¿Qué tanto los consumidores están "dispuestos" a esperar cuando un sitio se encuentra en "mantenimiento"?.

Ante la necesidad de información, ¿queda alguna otra opción?, ¿se puede o podría perder la lealtad obtenida al estar un sitio temporalmente fuera del alcance?.

Hay alguna forma de medir la respuesta obtenida, luego de "cerrar" temporalmente un sitio?

El mantenimiento de payless.com, duró aproximadamente 48 horas.

Ayer, lunes 9 de Marzo, por la noche el sitio de falabella.com, sufrió un despercfecto y también dejó de funcionar.. ¿cuánto dinero habrá perdido la empresa por no tener un buen soporte?, desafortunadamente ese dato únicamente la empresa lo sabrá, claro, si se dan cuenta del error acontecido.

Lo que hay que recalcar, en esta era de crecientes compras por internet, no se puede dar el "lujo" que se tenía en el pasado, de que las cosas simplemente no puedan o dejen de trabajar adecuadamente, los cada vez más letrados y exigentes consumidores, valoran cada vez más el factor tiempo y optan por ir con la competencia cuando algo no funciona como debe.

domingo, 15 de febrero de 2009

Buenisimo




Protagoniza tu propia historia de Amor y Aventura


http://amaramorir.apps-server.com/

sábado, 14 de febrero de 2009

Mis frases celebres



A continuación frases memorables que han marcado distintos evento, los presentes en cada una de ellas no dudarán en decir que efectivamente, mejor frase imposible:

"No me la robé, a mi me la trajo el mesero" (al aclarar el dudoso origen de una botella de Gootland en Noosfera)

"Mesa para 4" (En la Vie en Noir, cuando finalmente no nos quedamos)

"Una por $5 y 3 por $15... momento !!! las estás regalando" (al realizar promociones para galletas)

"O naces santo, pero no te haces santo" (al referirme al comportamiento de las personas)

miércoles, 28 de enero de 2009

DINK: Un ejemplo de redes sociales para nuevos segmentos de mercado

Debo aclarar que este fué el primer post que realicé, en Octubre de 2008 en http://webdoscero.blogspot.com/

Nuevamente publicado para quien no lo haya leído




Dink es un término acuñado en los años 80 (cuando aquellas hombreras y flecos encrespados solían ser una verdadera sensación, sobretodo en el público femenino) proveniente de las siglas inglesas double-income; (sueldo doble sin hijos). Se refiere a un hecho social relativamente reciente en el cual parejas sin hijos deciden posponer la paternidad de forma indefinida, incluso renunciando a ella, para poder dedicarse exclusivamente a sus carreras laborales, por sentirse incapaces de educar a un hijo/a o porque no les caen bien los niños (Wikipedia).

Por nivel socioeconómico, no se encuentran en uno definido. Las edades son entre 25 y 39 años; radican en las grandes ciudades, donde llevan un ritmo de vida acelerado, un mercado laboral demandante y hay apertura hacia nuevos conocimientos e innovaciones sociales. Con lo último, una red social cae en este término, debido a que el tiempo libre o de ocio, no está enfocado a comprar muebles para el bebé, buscarle un nombre con sus respectivos significados por la Internet, o no se encuentran laborando, buscan nuevos horizontes y entablar nuevas relaciones para poder así compartir experiencias e inclusive logros. Puesto que se encuentran en un ritmo de vida demandante, buscan sistemas o formas que faciliten trámites, compras y demás.

De la Riva Group, empresa especializada en estudios de mercado, dio a conocer el segmento de los consumidores DINK en México, a diferencia de otros países 7 de cada 10 planea tener hijos, por lo que más que ser DINK son DINKY: double income/ no kids yet (parejas con ingresos dobles sin hijos… aún) Con lo anterior, y de acuerdo a porcentajes el 44% de estos, cuenta con una computadora personal, el 56% cuenta con tarjeta bancaria, 49% de débito, 26% una de débito y 25% de ambos tipos (Revista “Proteja su Dinero” Octubre de 2008)

Ahora la pregunta, es ¿y a nosotros, público amante los medios y la mercadotecnia que o que problema o barrera nos representa? La respuesta; aquí comienza lo divertido, dentro del concepto marketing, en la vital herramienta de segmentación; radican las mayores estrategias; no solo de la persona o departamento cuya función sea fragmentar, sino también el elemento costo, sobretodo en estos momentos, al no especificar debidamente a quien o quienes deben o no dirigir los esfuerzos de la empresa; estos, pueden dar como resultado desde el mayor fracaso en ventas, publicidad o campañas de comunicación, hasta la desaparición de un producto. Para muestra un botón: Bebida Frutastica , el concepto era increíble; en aquel momento sin precedentes, el sabor era buenísimo, el empaque era novedoso diferente, y ¿ahora, donde la consigues? http://www.packworld.com/view-6758) o un éxito sin precedentes (quien no ha tomado una Coca Cola Light)

Desde la generación baby boomers (nacidos en el periodo de posguerra en EEUU) y todos estos subgrupos, lo importante es estar al pendiente de cada uno de éstos, puesto que finalmente, darán origen a los famosos nichos de mercado, que una vez encontrados y bien definidos pueden garantizar no solo buenos resultados a corto plazo, sino que a largo plazo también. Es cierto que no solo la segmentación es el factor determinante, pero si no es así, contribuye en gran medida a que todo ocurra según lo planeado.

Ahora bien, relacionando todo lo anterior con las nuevas tendencias sobre todo en tecnologías de información, no es sorprendente que existan blogs, comunidades o portales de Internet donde estas personas convivan e interactúen al grado de organizar eventos y reuniones puesto que comparten intereses e inclusive actividades en común; mucho menos sorprendente es el encontrar páginas de diversas marcas o productos en las cuales no solo sea resuelta una necesidad sino que sea parte de la vida cotidiana del individuo. Una de las redes sociales con fines DINK es DontStayIn (sitio dirigido a la vida nocturna del Reino Unido), ExperienceProject (trata de compartir anónimamente logros y experiencias en la vida) LinkedIn (red social que une a diversos profesionistas) y esto por solo mencionar algunas.

Día con día estas páginas web van incrementándose debido a que como ya sabemos la Internet funciona como un fenómeno viral y gracias a esta y utilizándola adecuadamente se pueden llevar a cabo esfuerzos que impactan a todo el mundo. En una palabra concreta, para impactar estos segmentos, se propone reach media, que es utilizar una estrategia específica para atender un segmento determinado y mostrar una marca o servicio de manera cercana y ad hoc al estilo de vida al cual ya se encuentran y en muchos sentidos, la marca se vuelve también parte de ellos mismos al encontrarse ya inmersos en estos y al encontrarlas en los sitios los cuales frecuentan, no solo logran una lealtad sino una identificación real con el cliente o consumidor.

Sabiendo como actúa el Mundo DINK, sitios en los cuales interactúan, ahora las marcas saben que medios pueden utilizar para poder implementar sus estrategias de mercadotecnia ya que como hemos observado en un sinnúmero de ocasiones, el mundo virtual funciona de manera viral y al ser utilizado debidamente se aprovechan las herramientas, para el logro de objetivos o metas.

martes, 27 de enero de 2009

Me quiero volver Chango!


Si, esas fueron las palabras más parecidas al suceso que aconteció hoy 27 de enero de 2009, Richard y yo hemos llegado al primer mes de relación, no conforme, parte de su personalidad de negarse total y absolutamente al conformismo, que en mi opinión no necesitaba ni un gramo de nada para ser tan felíz con el simple hecho de saber que estamos juntos, aunque no geográficamente hablando.. y de repente.. SORPRESA




Desconozco su forma maquiavélica de maquinar el cómo llegó a mis manos, no puedo hacer más que agradecerlo y sentirme inmensamente felíz.

Como parte de todo, siento que mucho de lo que está por venir pertenece al más lindo elemento que debe poseer una relación.. la sorpresa

sábado, 24 de enero de 2009

El poder del engaño: el caso Aeroméxico





Hola queridos seguidores (aunque sean 2 o 3) como bien saben cada vez son menos días para el famoso reencuentro entre Richard y yo, en estos últimos días se han concretado planes bastante interesantes por lo tanto, la visita es inminente y para esto es necesario que vuele desde la bella Ciudad de Mérida (México) hacia la cosmopolita Ciudad de Santiago (Chile).

Ahora bien, con fines de ver todo con tiempo este fin de semana nos dispusimos a ver mi boleto, y yo soy Club Premier Universitario de Aerómexico con un escaso número de millas y al hacer la redención en línea.. me salío una tarifa divina, nunca antes imaginada :


Notese que la tarifa aparece como $10,560 MXN no existe algun texto (marca, asterisco o lo que fuera) que indique que es tarifa antes de cargos o impuestos o algún otro lineamiento.

En ese momento dije: Imposible encontrar una mejor oferta!! la compro, lleno todo formulario, etc etc y oh sorpresa al ver como quedaba la reservación aparece lo siguiente:


Se ve que el precio final es de $19,429.04 MXN ( una amplia diferencia de los primeros $10, 560 MXN) no hubiese sido mucho más fácil mencionarlo desde un principio (como aparece al momento de cotizar vuelo) y no esperar a que me encuentre a un paso de la compra para poder darme cuenta????


Mal, mal Aeroméxico, siendo recientemente reconocida como la mejor aerolínea de México por Global Traveler


  1. Ser la mejor no significa tener el derecho de poder descuidar algunos detalles.
  2. La compra de boletos en línea es la transacción número 1 hecha por internet, el lujo de no dar detalles indispensables no puede darse por hecho o por "sentado".

Finalmente se pudo cancelar la reservación, y ahora me encuentro nuevamente cotizando desde cero, con una opción menos para ver... y claro con la misión de que esto se vuelva viral... de otra forma.. Aeroméxico me escucharía??? No lo creo.